Política de Cookies
Última atualização: 2 de maio de 2025
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados pelo navegador quando você visita um site. Eles ajudam o site a funcionar corretamente, a lembrar suas preferências e a analisar como as páginas são utilizadas. Esta política explica quais cookies a Hexolva usa, por que os usa e como você pode gerenciá-los. Para dúvidas: [email protected].
1. O que são cookies
Cookies são criados pelo servidor do site e enviados ao navegador, que os armazena localmente. Em visitas posteriores, o navegador envia esses cookies de volta ao servidor, permitindo que o site reconheça seu dispositivo e recupere informações salvas anteriormente.
Existem dois tipos principais de cookies por duração: cookies de sessão, que são apagados quando você fecha o navegador, e cookies persistentes, que ficam armazenados até a data de expiração definida ou até que você os exclua manualmente.
2. Tipos de cookies que utilizamos
Cookies Essenciais
Necessários para o funcionamento básico do site. Incluem o armazenamento das suas preferências de cookies e controles de sessão. Não podem ser desativados.
Duração: sessão ou até 12 meses · Sempre ativos
Cookies de Análise
Permitem entender como os visitantes interagem com o site — páginas acessadas, tempo de permanência e origem do acesso. As informações são agregadas e não identificam pessoas individualmente.
Exemplo: Google Analytics · Duração: até 26 meses
Cookies de Marketing
Utilizados para acompanhar a eficácia de campanhas de divulgação e para apresentar conteúdos relevantes. Podem ser definidos por terceiros parceiros de publicidade.
Exemplo: Google Ads, Meta Pixel · Duração: até 90 dias
Cookies de Preferências
Guardam configurações escolhidas pelo visitante — como idioma e região — para que não seja necessário redefinir a cada visita.
Duração: até 12 meses
3. Cookies de terceiros
Além dos cookies próprios, alguns serviços externos utilizados no site podem definir seus próprios cookies:
- Google Analytics — análise de audiência e comportamento de navegação.
- Google Maps — exibição de mapa interativo com nossa localização.
- Redes sociais — botões ou widgets de compartilhamento, quando presentes.
Esses terceiros têm suas próprias políticas de privacidade e cookies, independentes desta política.
4. Duração dos cookies
- Cookies de sessão — existem apenas enquanto o navegador permanece aberto e são removidos automaticamente ao fechá-lo.
- Cookies persistentes — permanecem no dispositivo por um período definido (veja os prazos por categoria acima) ou até que você os exclua pelas configurações do navegador.
5. Gerenciamento pelo navegador
Além das preferências acima, você pode controlar ou excluir cookies diretamente pelo seu navegador. Veja as instruções para os principais navegadores:
- Abra o Chrome e clique nos três pontos no canto superior direito.
- Selecione Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados do site.
- Escolha a opção desejada: bloquear cookies de terceiros, bloquear todos os cookies ou gerenciar exceções.
- Para excluir cookies existentes, clique em Ver todos os cookies e dados do site → Remover tudo.
- Clique no menu hambúrguer (☰) e selecione Configurações.
- Vá em Privacidade e Segurança → seção Cookies e dados do site.
- Clique em Gerenciar dados para excluir cookies de sites específicos.
- Para bloquear cookies de terceiros, selecione o nível de proteção desejado em Proteção aprimorada contra rastreamento.
- Abra o Safari e clique em Safari → Preferências (macOS) ou Configurações (iOS).
- Vá na aba Privacidade.
- Marque Impedir rastreamento entre sites para bloquear cookies de terceiros.
- Clique em Gerenciar dados do site para remover cookies armazenados.
- Clique nos três pontos no canto superior direito e selecione Configurações.
- Vá em Cookies e permissões do site → Cookies e dados do site.
- Ative ou desative cookies de terceiros conforme necessário.
- Para remover cookies, clique em Ver todos os cookies e dados do site e exclua os desejados.
As opções de gestão de cookies em dispositivos móveis variam conforme o sistema operacional e o aplicativo do navegador:
- Android (Chrome): Menu → Configurações → Privacidade e segurança → Cookies.
- iOS (Safari): Ajustes → Safari → Privacidade e segurança → Bloquear todos os cookies.
- Android (Firefox): Menu → Configurações → Privacidade e segurança → Cookies.
Note que desativar cookies pode afetar a funcionalidade de alguns recursos do site.
6. Seus direitos
Você tem o direito de retirar seu consentimento para o uso de cookies opcionais a qualquer momento, utilizando os controles desta página ou as configurações do seu navegador. A retirada do consentimento não afeta o tratamento realizado com base em consentimento anteriormente dado.
A desativação de cookies opcionais não impede o acesso ao site, mas pode limitar algumas funcionalidades de análise e personalização.
Para outras solicitações relacionadas a dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade ou entre em contato pelo e-mail [email protected].